公关活动策划的案例分析（有创意的公关策划案例）-蜀山号

公关活动案例主要是为公共关系活动策划人员提供参考与启示的相关内容，公共关系性质的活动运用传播沟通协调企业与社会公众之间的关系，引导公众舆论方向、优化企业公共关系环境并建立良好的声誉和形象的策划组织活动。此内容主要针对专项公共关系活动类型的“执行/实施方案”进行分析，日常公共关系活动请参见站内相关文章。

某银行高级会员客户公关酒会

一、 活动概述

活动主题：xx宴会——某银行尊崇客户专场品鉴会

活动项目：品鉴红酒、体验雪茄、鉴赏名车、鉴赏珠宝

活动时间：20xx年/x/x 周x 00:00_00:00

活动地点：某进口车4S店

邀请嘉宾：SVIP客户——30~50人，常年存款超过xxx万以上

主办方：某银行、某进口车4S店

说明：

活动主办方某银行为激活高级会员客户并刺激资金流动。某4S店则为精准人群赠送目标会员4S店会员银卡，体验顶级名车并促进二手车置换、新车按揭优惠产品，活动中所有业务都会经过某银行的同时，尤其在金额较大的业务上可以促进银行会员的资金激活，活动成功后可促进4S连锁店与银行合作复制模式联办并定制联名会员或相关针对性银行服务。

二、 活动项目说明

1. 品鉴红酒

项目亮点：高雅环境、交流舒适、“醉”人红酒

说明：

酒会、晚宴等形式的高端活动作为启动仪式，营造高雅舒适的交流环境，红酒有助于提升嘉宾的兴致并促进嘉宾体验后续环节。

2. 体验雪茄&钻石闪秀

项目亮点：享受、成功财富、男人的奢侈

说明：

到场嘉宾皆为社会精英或成功人士，专为嘉宾社会地位准备的品鉴环节培养其心理环境，使嘉宾们更容易融入后续环节的同时促进其对银行相关服务产生兴趣。钻石闪秀舞台布景为珠宝鉴赏环节营造视觉条件，品鉴的高端珠宝主要以潮流、时尚的设计吸引嘉宾的注意力，并由主持人讲解珠宝设计理念与背景故事。

3. 鉴赏名车

项目亮点：德国、法国、顶级名车鉴赏与体验预约

说明：

到场嘉宾赠送价值4,000元的VIP银卡享受终身免费洗车、24小时免费救援、免费接送/上门服务、预约维修及提醒服务。购车嘉宾免费直接升级价值8,000元的VIP金卡在银卡基础上享受终身免费电脑检测、市内拖车费6折、年审代办仅收标准费用、保养维修工时费8折。

优惠服务，到场即送续保5折优惠、3个月内顶级车“顶级座驾”或“顶级越野”试驾2次（带其他客户同往赠送1次，上限5次），金卡会员所有车保7折、购特定车型送5万元、8万元购车礼包，享受新车托送上门或机场18个月内5次顶级车接送服务。

4S店VIP服务项目：

服务项目

VIP普卡

VIP银卡

VIP金卡

说明

美容项目

9折

8折

7折

含人工、材料费

精品加装

9.5折

8折

7.5折

除音响商品

…

4. 音乐宴会

项目亮点：舒缓的节奏、味蕾的享受、视觉的惊艳

说明：

无论嘉宾是否购车或购买其他服务在活动结束前统一安排西式冷餐与钢琴演奏《xx》、大提琴演奏《xx》，以及现代时尚情景剧《xx》，为到场嘉宾营造舒适的活动收尾节目环境，使嘉宾能留下良好的活动记忆与联想，将品牌形象和活动沟通的过程植入嘉宾心智。

三、 活动流程

1. 活动邀约

分别在前7天开展电话或上门邀约、前3天电话邀约确认、前1天网络确认到场。邀约阶段由银行客户中心筛选满足条件的客户并邀约；邀约确认由银行客服人员开展一对一确认、添加客服维护专用微信、提升客户服务满意度；银行客服人员通过微信或银行APP确认嘉宾的预约到场统计。

2. 拍照签到

00:30——00:00 4S店正门迎宾区域

客户到场迎宾小姐致欢迎辞并提示拍照留念，布置“定格动态照”区域三种背景墙“——黄金年代（银行品牌）”、“汽车——奢华格调（高端越野）”、“汽车——尊崇（顶级座驾）”，入场后又场内服务人员引领至舞台前的品酒区落座。

3. 开场热舞

00:00——00:00 舞台与品酒区域

灯光秀、劲爆音乐、性感热舞尽显前卫奔放的热情迎客开场氛围，促进品酒嘉宾的兴致的同时为开场辞做预热铺垫。

4. 开场致词

00:00——00:00 舞台与品酒区域

主持人穿着高雅晚礼服在舞蹈演员谢幕后随钢琴曲入场并致开场词，某银行高层领导莅临致词、4S店集团领导致词。

开场致词结束后直接进入鉴赏环节，由主持人全程引领嘉宾进入精彩美妙的品鉴环境氛围。

5. 品酒环节

00:00——00:00 舞台与品酒区域

到场嘉宾被引领致品酒区域，一边欣赏轻松飘逸的西式晚宴背景乐，一边由场内服务人员讲解并提供精品红酒的品鉴，服务人员由某银行红酒品牌合作商提供品酒师来客串，桌面布置红酒品牌联络卡（要求高端设计、无明显推销特征、可带有“品酒师”咨询联络方式）。

6. 鉴赏环节

00:00——00:00 舞台与品酒区域

鉴赏环节无缝衔接开场致词，使嘉宾可以在品酒提升兴致的同时开始品鉴高级进口雪茄、国际著名珠宝大师设计的时尚珠宝。模特穿着时尚、高雅风格服饰配合珠宝进行展示，主持人讲解珠宝设计理念及其背景故事。雪茄由4S店客户/市场经理、高级销售经理向场下嘉宾派发，并简单介绍雪茄品牌与来源地、等级信息。场景持续xx分钟较为适合培养嘉宾情绪，并由主持人引入名车半静态体验环节。

7. 名车体验

00:00——00:00 舞台与品酒区域

4S店内验车技师着正装开车入场，并驻车检验安全措施，期间主持人介绍汽车配置、设计、背景等高端人士所注重的卖点信息。接下来正式进入名车体验环节，由4S店高级销售经理为嘉宾介绍车辆并适度介绍活动。

体验环节提前5分钟，由主持人着重4S店VIP进行详细介绍，并将活动过渡进入音乐晚宴环节。

8. 音乐晚宴

00:00——00:00 舞台与晚宴区域

工作人员在主持人开始介绍4S店VIP时布置晚宴设施，所有桌椅安装静音托底，送餐车选用无声餐车。场内服务人员引领嘉宾落座，需尊重嘉宾之间的邀约并座，座位不足时要考虑增添桌椅，提前多备5套桌椅。

西式冷餐加配红酒、热饮等，充分考虑空调下的女性嘉宾感受，优先询问女嘉宾需求并告知饮品，提升良好的品牌形象与活动印象。

主持人致词晚宴正式开始，并引入时尚情景剧，使嘉宾在享用晚宴的同时欣赏情景剧，剧目结束时演员致词（含主演谈产品体验感受，并致谢品牌）提供三方观念植入，加强后续跟踪促销或接续活动的邀约。留有10分钟嘉宾自由交流时段，并播放背景音乐。

9. 落幕送宾

00:00——00:00 舞台与晚宴区域

晚宴结束时间后主持人宣布活动落幕，服务人员在正门处布置抽奖，奖励设置为品牌奖（三家品牌产品体验）、聚宝奖（纯银同款车模）、招财奖（精品包装红酒一支装），邀约嘉宾上限50名，奖品总量备50份以上。