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这两天顺丰因“为快递员进修学历提供学费补贴”登上了微博热搜。借这个机会,我们一起回顾下顺丰,这样一家值得尊敬公司的发展历史以及他现在发展的焦虑。
顺丰诞生于广东顺德,因此名字中有个顺字,他的创始人王卫1993年从香港来大陆做生意,一开始可不是做快递,他就想开个印染工厂,当年王卫才23岁。
那个时候,香港来大陆特别是珠三角办厂是一件很流行的事情,但也仅仅是办厂,公司的核心职能就都还是留在香港。这样一来,很多工厂的样品需要送到香港,经香港总部认证、。可以说每天都有大量的样品需要从珠三角送往香港。
当时香港还没有回归,邮件都是按照过境邮件处理,周期会很漫长。但是有些样品或者文件又都是非常紧急的,因此诞生了一批“背包客”,在港陆间送文件或者在法律规定限度内倒卖一些商品。就是这么一个“背包客”的角色,帮助众多香港公司解决了至少两个问题快捷和安全。安全就是竟可能少的中间环节,通常都是直到地点。
王卫当时也经常往返香港,因此想顺便帮其他公司带样品,挣点外快,时间一久,他发现这是个巨大的商机,于是用仅有的10万块钱,创立了一家公司,最初只有5~6个人。
经过一段时候发展,干这行的人越来越多,公司也越来越大。王卫是一个极其聪明的人,在那个年代他就将整个流程标准化:统一收件、包装、发件、递送。又因为标准化,慢慢做到了规模化,业务从顺德到香港,扩展番禺、澳门,接下来整个珠三角、长三角、甚至内陆到香港,顺丰驶上了一条快车道。
在公司第10年的时候,碰上了非典,当时广东是非典的核心地带。但是非典确带来顺丰的业务暴增的机会。因为非典,很多人无法出门,商务会谈变成了文件来往,有点像现在的给那些线上协同工具带来了机会一样。还是因为非典,让王卫在跟航空公司谈包机业务时,获得了很大的费用优势,应为航空公司面临业务大幅下降的困境。这也让顺丰完成了一次跃迁,从依赖人工快递到拥有产业链的真正快递公司。
接下来的第二个10年,顺丰自己成为“黄金十年”,开始自己购卡车、飞机以及配套的硬件设备和运营运输体系。2010年左右,顺丰已经成长为国内最大,甚至可以与国际物流巨头EMS正面对抗的公司。
到目前为止顺丰真如其名:顺风顺水。但是接下来他也迎来了跟多的效仿者“四通一达”,这几家效仿者的快递成本明显比顺丰低,对顺丰的现有业务必然会有威胁。王卫也是个居安思危或者说企业到这个阶段寻求一些多元化的发展,做到“出圈”尽可能降低的同时寻求新的增长点。顺丰想开辟电商业务或新零售业务,这看上去也非常合理,因为物流不就是电商的一部分吗?!非常符合管理大师查尔斯·汉迪的“第二曲线”原理。
但是接下来的尝试,顺丰就一点都不顺了。从2010年到2021年,有将近10次的新业务尝试:顺丰优选、E商圈、丰趣海淘——电商类;嘿客——便利店;丰E足食——无人货架;最新的丰伙台——社区团购……
但是结果大家可以看看身边,有多少人用过或者在用的就知道了。
一个在物流快递领域增长堪比互联网企业的公司,在进军新业务时却连连碰壁,这就是顺丰现在的焦虑吧,大家觉得是什么原因呢?
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蜀山号 » 顺丰老板叫什么名字(了解顺丰快递的创始人和CEO姓名)
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